Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của m88m. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
- Định Nghĩa & Giải Thích
- Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
- Đăng Ký Tài Khoản
- Nạp Tiền & Rút Tiền
- Quy Định Đặt Cược
- Chương Trình Khuyến Mãi
- Chơi Có Trách Nhiệm
- Bảo Mật Tài Khoản
- Hành Vi Bị Cấm
- Giới Hạn Trách Nhiệm
- Chấm Dứt Tài Khoản
- Thay Đổi Điều Khoản
Những Điều Quan Trọng Cần Biết
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản của m88m. Nội dung đầy đủ và có giá trị pháp lý ràng buộc nằm ở các mục chi tiết bên dưới.
Nội Dung Điều Khoản Chi Tiết
Đây là toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện có giá trị pháp lý ràng buộc giữa m88m và người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Trong toàn bộ văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa thống nhất như sau:
- "m88m", "chúng tôi", "nền tảng" — chỉ công ty vận hành website m88m.tech và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
- "Người dùng", "bạn", "thành viên" — chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của m88m.
- "Dịch vụ" — bao gồm tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến do m88m cung cấp: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, bắn cá và các trò chơi khác.
- "Tài khoản" — hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin cá nhân, số dư và lịch sử giao dịch.
- "Số dư khả dụng" — số tiền thực trong tài khoản của người dùng có thể sử dụng để đặt cược hoặc rút về.
- "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi được m88m cộng vào tài khoản người dùng theo điều kiện chương trình khuyến mãi cụ thể.
- "VNĐ" — đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng, là đơn vị chính thức được sử dụng cho mọi giao dịch trên nền tảng m88m.
Để được phép sử dụng dịch vụ của m88m, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. m88m nghiêm cấm hoàn toàn việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm cờ bạc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
- Đăng ký và sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không phục vụ cho hoạt động thương mại, kinh doanh hay đại diện cho tổ chức khác.
- Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và trung thực trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
Quá trình đăng ký và quản lý tài khoản tại m88m được quy định như sau:
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại m88m. Mỗi số điện thoại, địa chỉ email và thiết bị chỉ được liên kết với một tài khoản.
- Thông tin chính xác: Người dùng có trách nhiệm cung cấp họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và các thông tin khác theo yêu cầu một cách trung thực và chính xác.
- Xác minh danh tính (KYC): m88m có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trước khi kích hoạt tính năng rút tiền hoặc tham gia chương trình khuyến mãi có giá trị cao.
- Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. m88m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Cập nhật thông tin: Người dùng có nghĩa vụ cập nhật ngay lập tức khi có thay đổi về thông tin cá nhân đã đăng ký. Việc không cập nhật thông tin có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch.
Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng m88m phải tuân theo các quy định sau:
- Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ Visa/Mastercard và USDT TRC20.
- Hạn mức nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Hạn mức nạp tối đa mỗi ngày là 500.000.000 VNĐ trừ khi có thỏa thuận riêng với bộ phận VIP.
- Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được ghi nhận trong vòng 1-3 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5-15 phút tùy nhà băng.
- Điều kiện rút tiền: Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Hạn mức rút tiền: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa mỗi ngày là 200.000.000 VNĐ theo phân cấp tài khoản.
- Thời gian xử lý rút tiền: m88m cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tính từ thời điểm yêu cầu được phê duyệt.
- Nguồn gốc hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản m88m đến từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
Người dùng khi tham gia đặt cược trên m88m phải tuân thủ các quy định sau:
- Số tiền cược tối thiểu và tối đa của từng loại game được hiển thị rõ ràng trong giao diện mỗi sảnh cược trước khi người dùng xác nhận đặt cược.
- Cược đã xác nhận không thể hủy: Một khi người dùng đã xác nhận lệnh cược, giao dịch cược đó không thể bị hủy hay thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống m88m.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp mất kết nối hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, m88m sẽ sử dụng dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng. Quyết định của hệ thống m88m là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
- Kết quả trò chơi: Tất cả trò chơi trên m88m sử dụng hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả công bằng và không thể can thiệp.
- Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược và các trận đấu có thể thay đổi trước khi người dùng xác nhận đặt cược. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công.
- Cá cược trực tiếp (in-play): Trong cá cược trực tiếp, m88m có quyền tạm ngừng nhận cược trong một số thời điểm nhất định của trận đấu mà không cần thông báo trước.
Các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của m88m được điều chỉnh bởi các quy định sau:
- Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 5x đến 25x tùy loại bonus) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được rút ra. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong trang mô tả từng chương trình.
- Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể (thường là 7-30 ngày). Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hạn và bị hủy.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng không thể tích lũy nhiều hơn một chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được quy định rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả hoặc phối hợp với người khác để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
- Quyền điều chỉnh: m88m bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương tr ình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các yêu cầu vòng cược đang được xử lý hợp lệ.
m88m cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ người chơi và khuyến khích chơi có trách nhiệm:
- Công cụ tự giới hạn: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần Cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
- Tự tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần tạm dừng hoạt động cá cược.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có quyền yêu cầu m88m đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ. Yêu cầu này không thể hủy và có hiệu lực ngay sau khi được xác nhận.
- Hỗ trợ cai nghiện cờ bạc: Người dùng cần hỗ trợ tâm lý hoặc tư vấn về nghiện cờ bạc có thể liên hệ các tổ chức hỗ trợ tâm lý tại Việt Nam. m88m khuyến khích người chơi tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.
Người dùng và m88m cùng có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài khoản:
- Trách nhiệm người dùng: Người dùng phải bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên m88m. m88m không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
- Thông báo bất thường: Người dùng phải thông báo ngay cho m88m nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua email [email protected].
- Thiết bị tin cậy: m88m khuyến nghị người dùng chỉ đăng nhập từ thiết bị cá nhân và luôn đăng xuất sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.
- Phát hiện xâm nhập: Hệ thống m88m tự động phát hiện các đăng nhập bất thường từ địa điểm hoặc thiết bị lạ và sẽ gửi thông báo xác minh đến người dùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ m88m:
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống thanh toán.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống cược.
- Thực hiện giao dịch rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp qua tài khoản m88m.
- Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của hệ thống m88m để thu lợi bất chính.
- Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của m88m.
- Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Có hành vi đe dọa, xúc phạm hay quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của m88m.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, m88m tuyên bố giới hạn trách nhiệm như sau:
- m88m không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- m88m không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Bảo trì hệ thống định kỳ có thể gây ra gián đoạn ngắn và sẽ được thông báo trước nếu có thể.
- Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả giao dịch, m88m sẽ hoàn trả số tiền đặt cược bị ảnh hưởng về tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.
- Tổng trách nhiệm tối đa của m88m đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra tranh chấp.
Tài khoản có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
- Vi phạm điều khoản: m88m có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
- Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 24 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. m88m sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tài khoản này.
- Quyết định của cơ quan pháp luật: m88m sẽ tuân thủ bất kỳ lệnh của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam yêu cầu đóng hoặc phong tỏa tài khoản người dùng.
m88m bảo lưu quyền cập nhật và thay đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào:
- Mọi thay đổi đối với điều khoản sẽ được thông báo trên trang chủ m88m.tech ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi do yêu cầu pháp lý khẩn cấp.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó.
- Người dùng không đồng ý với điều khoản mới có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- Phiên bản hiện hành của điều khoản luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng bằng tiếng Việt.
Khám Phá Thêm Về m88m
Ngoài điều khoản sử dụng, m88m còn cung cấp đầy đủ thông tin về chính sách bảo mật, hướng dẫn chơi có trách nhiệm và các câu hỏi thường gặp để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi Việt Nam.